Política de cookies

1. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Las cookies permiten que la web recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias o el estado de tu sesión, lo que facilita el funcionamiento del sitio y mejora tu experiencia.

Junto a las cookies, esta web puede utilizar otras tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador o píxeles de seguimiento) con finalidades equivalentes. Todas ellas se rigen por la presente Política de Cookies.

2. Quién utiliza las cookies

El responsable del uso de cookies en esta web es PLAVED TECH S.L. · NIF: B10836468 · Domicilio: Calle Bosch, 25, 07500, Manacor, Islas Baleares · Email: servicios@plaved.tech.

Esta Política de Cookies complementa la Política de Privacidad, donde encontrarás información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales y el ejercicio de tus derechos.

3. Tipos de cookies que utilizamos

En función de su finalidad, las cookies utilizadas en la web de PLAVED se agrupan en las siguientes categorías:

3.1. Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento básico de la web y para que puedas navegar y utilizar sus funcionalidades. Incluyen, entre otras, las cookies que recuerdan tus preferencias de consentimiento, gestionan la sesión y garantizan la seguridad del sitio. Estas cookies no se pueden desactivar y no requieren tu consentimiento, ya que sin ellas la web no funcionaría correctamente.

3.2. Cookies analíticas

Nos permiten conocer cómo interactúan los visitantes con la web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores, rendimiento), de forma agregada o seudonimizada, para entender el uso del sitio y mejorarlo. Solo se instalan si das tu consentimiento. En Google Consent Mode, esta categoría controla el parámetro analytics_storage.

3.3. Cookies de marketing

Permiten medir la eficacia de nuestras campañas y mostrar contenido o anuncios personalizados dentro y fuera de la web. Solo se instalan si das tu consentimiento. En Google Consent Mode, esta categoría controla los parámetros ad_storage, ad_user_data y ad_personalization.

4. Consentimiento y Google Consent Mode v2

Al acceder por primera vez a la web, te mostramos un banner de cookies que te permite aceptar todas las cookies, rechazarlas todas o configurar tus preferencias por categoría. Hasta que prestes tu consentimiento, las cookies analíticas y de marketing permanecen desactivadas.

PLAVED aplica el modo de consentimiento de Google (Google Consent Mode v2). Esto significa que, de forma predeterminada, el almacenamiento con fines analíticos y publicitarios está denegado, y solo se activa cuando tú lo autorizas a través del panel de preferencias. Tu decisión se traduce automáticamente en las señales de consentimiento que reciben las herramientas de medición.

5. Cómo gestionar o retirar tu consentimiento

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar cookies" disponible en el pie de página de la web. Se abrirá el panel de preferencias, donde podrás activar o desactivar cada categoría y guardar tu elección.

Además, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies ya instaladas. Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, algunas partes de la web podrían no funcionar correctamente. La gestión de cookies desde el navegador depende de cada fabricante; consulta la ayuda de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u otros) para conocer los pasos concretos.

6. Cookies de terceros

Algunas cookies son gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a PLAVED. Estos terceros pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Entre los principales proveedores se encuentran:

• Google Tag Manager y Google (medición y analítica): gestión de etiquetas y análisis del uso de la web, sujeto a tu consentimiento mediante Google Consent Mode v2.
• Stripe (pagos): cookies técnicas y de seguridad necesarias para procesar pagos y prevenir el fraude cuando se utilizan funcionalidades de contratación o pago.
• Meta (Facebook) y TikTok (marketing): medición de campañas y audiencias publicitarias, activas únicamente si aceptas las cookies de marketing.
• Amplitude (analítica de producto): análisis del uso y la experiencia, activo únicamente si aceptas las cookies analíticas.
• Intercom (soporte): cookies necesarias para el chat de soporte y la atención al usuario.

La presencia y el alcance de estos terceros pueden variar según las funcionalidades que utilices y el consentimiento que prestes.

7. Conservación de las cookies

Según su duración, las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen durante un período determinado o hasta que las eliminas). El período de conservación varía en función de la finalidad de cada cookie y del proveedor que la gestiona.

El registro de tu consentimiento se conserva durante un plazo razonable para acreditar la decisión adoptada y, transcurrido dicho plazo o si limpias tu navegador, volveremos a solicitar tu consentimiento. Las cookies analíticas y de marketing se conservan conforme a los plazos establecidos por sus respectivos proveedores.

8. Cambios en la Política de Cookies

PLAVED TECH podrá modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos, o a la incorporación de nuevos servicios. La versión vigente será la publicada en la web, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier consulta relativa a esta Política de Cookies o al uso de cookies en la web, puedes escribir a servicios@plaved.tech.